Kena Mobile, le info sull’operatore: copertura, assistenza e numeri utili

Kena Mobile è un operatore telefonico virtuale che in Italia ha debuttato nel 2017: tutte le informazioni utili ed i dettagli.

L’operatore virtuale, presente in Italia dal marzo 2017, appartiene alla Noverca S.r.l., società del gruppo Telecom Italia S.p.a. Si tratta, quindi, di una compagnia di TIM: si appoggia con qualche limitazione alla sua rete. Un operatore virtuale fornisce dei servizi di telefonia mobile senza essere direttamente proprietaria della rete. In questo caso, la compagnia telefonica di riferimento è la TIM e Kena Mobile ci si appoggia per erogare i propri servizi.

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L’operatore in questione offre delle promozioni low cost per clienti che non hanno grandi pretese e vogliono spendere poco. Considerati i prezzi ridotti bisogna tener conto della velocità di navigazione inferiore. Se la copertura è la stessa, la velocità massima offerta è più bassa.

Di seguito tutte le informazioni utili riguardanti l’operatore.

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Kena Mobile, tutte le informazioni utili sull’operatore telefonico

L’assistenza telefonica è disponibile sette giorni su sette dalle ore 8:00 alle 22:00 chiamando il 181 ed è gratuita. Per le problematiche più comuni, inoltre, l’operatore mette a disposizione una pagina sul proprio sito Internet, ma ci si può mettere in contatto anche attraverso i profili social ufficiali. È possibile, inoltre, scaricare l’app dagli store per poter controllare soglie e traffico residuo.

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Di seguito altri contatti e numeri utili:

• 40181: Fai da Te, per gestire la linea mobile 7 giorni su 7 e 24 ore su 24 e consultare credito residuo, traffico, ricaricare la SIM o ricevere informazioni.
• +39 3505999181: servizio clienti dall’estero, gratuito dai Paesi di Zona UE e a pagamento dai Paesi extra UE (attivo tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00);
• e-mail: assistenzaclienti@kenamobile.it.
• e-mail per non vedenti e non udenti: assistenzaclient­i_offerteagevolate@kenamobile.it.